建税企通纳税服务平台 办税尽在“掌”握

　　在智能手机日渐普及的形势下，为了让纳税人第一时间了解税收政策变化，方便办理涉税业务，张家口市国税局研发了税企通纳税服务平台，为纳税人提供便捷服务的同时，也有效提升了纳税服务质效。

　　税企通纳税服务平台是一个集查询、预约、咨询、提醒、评价等功能于一体的税企互动交流平台，包括手机移动办税服务和触摸屏查询服务两大终端。

　　手机移动办税服务，供纳税人在智能手机上使用，主要包括预约服务、普通发票识别、预警提醒、服务评价、举报投诉等16项功能，让便捷的纳税服务尽在“掌”握中。触摸屏查询服务，在办税服务厅触摸屏查询机上使用，设置了办税指南、纳税辅导、调查问卷、办税公开等8个模块，为纳税人提供方便快捷的查询服务。

　　税企通纳税服务平台的应用，使纳税人用手机就能接收、查看涉税信息，与税务干部进行在线交流，预约办税时间和办理事项，查询办税情况，进行投诉举报，实时查看文书办理流程，辨别发票真伪，了解最新的税收法律法规。同时，也有效缓解了一线税务人员的工作压力，使纳税服务工作更具针对性和个性化，提高了纳税人满意度。