吴桥地税创服务品牌 改善服务环境

　　吴桥县地税局把开展“树品牌、强服务、提质效”主题活动作为落实党的群众路线教育实践活动相关要求的自选动作之一，强化措施，全力推进，专心打造在社会上叫得响的“服务品牌”，从而确保该项活动取得预期成效。

　　将纳税人满意作为服务唯一标准。该局围绕深化“标准成就专业，征纳共享阳光”品牌意识，开展“我是地税名片”“假如我是纳税人”学习讨论活动，组织“我心中的纳税服务”主题征文，使纳税服务品牌意识入耳、入心。同时召开“希望地税部门怎么做”座谈会，进行纳税人满意度调查，对10余条意见建议立改立行，达到纳税人满意。

　　为纳税人提供高效便捷专业服务。突出办税方式多元化，积极推行“全市通办”服务模式，不断加大自助办税终端、网上办税服务厅和委托代征、代扣代缴工作力度；突出办税设施智能化，全面推广智能办税服务厅系统，全方位、多角度满足纳税人各种涉税需求；突出办税流程精简化，积极推行征管资料电子化系统。坚持“零障碍”服务，坚持为纳税人提供税前提醒、税中全程协办、税后跟踪辅导。

　　让纳税人体验到阳光般的温暖。开展“正风肃纪还利于民”活动，杜绝“门难进、事难办、脸难看”现象，加强依法行政、依规执法。突出办税需求社会化，扎实开展纳税服务需求调查响应工作，广泛征求纳税人意见、建议。突出办税沟通常态化，积极开展“局长接待日”活动，健全完善税务争议调解长效机制。

　　品牌是一个部门的灵魂。“标准、专业 、阳光”品牌的大力创建，深刻凝聚了地税干部的“精气神”，大家全力以赴投入到“树品牌、强服务、提质效”活动中去，为县域经济发展建功立业。一季度，该局共组织各项收入7179万元，同比增收706万元，其中税收收入5655万元，同比增收1032万元，实现首季开门红，获得县委有关领导批示。